Politique de remboursement

 Le remboursement du Client


1) Principe


    1. Lorsque le droit de rétractation est exercé pour un (ou des) bien(s), LES MARONNEUSES est tenue de rembourser le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous avons été informé de la décision du Client de se rétracter.


    1. LES MARONNEUSES pourra différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens. Le remboursement sera effectué par LES MARONNEUSES en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.


2) Limites au droit au remboursement


Le retour du Produit est effectué aux risques et périls du Client. Si le colis est perdu, volé ou endommagé lors du retour produit, LES MARONNEUSES se réserve le droit de refuser le remboursement du ou des produits retournés.